買五送一，買十送二，訂單滿 888 包郵，訂單滿 2080 贈送主機/煙油，訂單滿 2888 贈送品牌主機
退款與退貨政策
Salt-Shaqonline 退換貨與售後政策：買得便宜，保障不打折
在 Salt-Shaqonline，我們致力於提供全台最高 CP 值的電子煙與現貨。我們深知，能讓玩家持續回購的關鍵不僅是價格，更是負責到底的態度。只要是在本站購買的商品，遇到原廠瑕疵或寄錯商品，我們絕對負責到底。為了保障買賣雙方權益，請詳細閱讀以下退換貨規範。
⚠️ 售後處理三大鐵則（請務必留意）：
- 必備開箱錄影： 收到包裹請務必「全程不中斷錄影開箱」。無錄影存證者，恕難受理商品短少或外觀瑕疵之退換貨。
- 7 日鑑賞期非試用期： 享有自收件日（含）起 7 天的鑑賞權益。但電子煙屬個人衛生用品，一經拆封或通電使用，即無法退換。
- 瑕疵包換新： 非人為損壞的主機故障、煙油變質，經客服鑑定確認為原廠瑕疵後，運費由我們承擔，火速為您換新。
退/換貨受理標準與須知
1. 什麼情況可以無條件退換？（運費由本站負擔）
若您遇到以下狀況，請於收到商品的 7 日內聯繫官方 LINE 客服 (ID: oxva222)，我們將全額負擔來回運費為您處理：
- 商品寄送錯誤： 實際收到的商品型號、口味或數量與訂單不符。
- 原廠品質瑕疵： 主機無法通電/無法充電、全新煙彈嚴重漏油、煙油明顯變質等非人為因素故障。
2. 什麼情況無法受理退換貨？
為維護所有玩家的衛生安全，我們絕不將二手商品重新販售。因此以下情況恕不提供退換：
- 超過 7 日鑑賞期（以超商取件或宅配簽收之次日起算）。
- 商品已拆封（包含外層透明塑膠封膜撕除）、已被通電使用或煙彈已注油。
- 買錯口味、不喜歡該味道、或與想像中不同等「個人主觀因素」。
- 因個人操作不當（如：使用快充頭燒毀主機、摔機、進水）導致的人為損壞。
- 無法提供完整開箱錄影影片，導致無法判定責任歸屬。
退款與退貨處理流程
- 聯繫客服： 請準備好「訂單編號」與「開箱/瑕疵狀況錄影影片」，傳送至官方 LINE：oxva222。
- 商品寄回： 客服受理後，請將商品恢復【全新未拆封且包裝完整】的狀態（含主體、配件、內外包裝盒、贈品等），寄回客服指定的地址。
- 驗收與退款： 倉庫收到退件並檢查無誤後，換貨商品將於 1-2 個工作天內為您補寄；若申請退款，財務部門將把款項退回至您指定的銀行帳戶。
售後常見問題快速解答 (FAQ)
Q: 買錯煙油口味了，但還沒拆封，可以退換嗎？
A: 可以的。只要外層透明封膜「完全未拆封」，且在收到商品的 7 日內，您可以聯繫客服申請退換貨。但請注意，因個人買錯所產生的來回運費，需由買家自行負擔。
Q: 主機抽沒幾天就壞了，算瑕疵嗎？
A: 若在 7 日內發生非人為損壞的故障（如：無法擊發、無法充電），請務必錄下故障狀況的影片傳給 LINE 客服。經確認為原廠機王，我們絕對會負責為您更換同款新機。
